行業(yè)知識

如何選擇適合第三方倉儲物流?


      物流能力的強弱對于商家能否在渠道市場上取勝起著至關(guān)重要的作用。特別是庫存高企的今天,越來越多的商家嘗試與第三方物流合作以強化庫存周轉(zhuǎn)效率。但現(xiàn)在大部分的賣家還在糾結(jié)到底是該自建倉儲物流還是外包,自建的話如何解決資金、人員招聘、選址等各種麻煩,或許,輕模式運營大行其道的今天,改變大包大攬的習慣,將倉庫外包是個不錯的選擇。

      事實上,已經(jīng)有不少品牌商家把自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包出去,例如特步,將自身的倉儲物流業(yè)務(wù)外包給第三方,從產(chǎn)品入庫到出庫,當中的管理程序均由第三方公司去完成,只要指定一個工作人員每月對這部分倉儲運作情況及時跟蹤與總結(jié)即可。

      近幾年,電商也開始重視這一塊,一些大賣家開始將這塊業(yè)務(wù)外包出去,來降低單位成本和提高效率,并以需求來帶動物流企業(yè)提升專業(yè)服務(wù)能力。有品牌物流部經(jīng)理算了一筆賬,“按公司去年所有物流業(yè)務(wù)費用1300多萬元計算,如果全部采用外包,可以節(jié)省近250萬元,可以減少包括倉儲、人員管理等費用在內(nèi)接近19%。”但另外一些電商企業(yè)選擇通過建分倉、買進設(shè)備等自建倉儲物流系統(tǒng),但是卻面臨倉庫尋址買地、招人、ERP升級磨合,以及巨額設(shè)備閑置浪費的困擾。究其原因,多數(shù)是因為電商企業(yè)對物流倉儲外包公司了解不夠深入,包括其業(yè)務(wù)模式、操作流程等業(yè)務(wù)能力,以及對信息安全風險的擔憂。

      目前,隨著電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了專門為電商服務(wù)的第三方倉儲物流公司。比較早的一批像發(fā)網(wǎng)、五洲等等,解決了一部分電商的倉儲物流瓶頸問題,迅速成長起來,但也因為超預(yù)期的快速發(fā)展造成運營及項目人員的缺乏等等問題,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,總體來看,目前的第三方電商倉儲服務(wù)發(fā)展進入一個轉(zhuǎn)型期,需要規(guī)模升級、服務(wù)升級。

      而后出現(xiàn)的一些新的第三方倉儲物流公司,開始更加注重設(shè)備系統(tǒng)端的投入,提升服務(wù)的品質(zhì)以尋求差異化發(fā)展,比如近期備受關(guān)注的中聯(lián)網(wǎng)倉,通過高自動化設(shè)備以及定制化的系統(tǒng),來提高工作效率,同時研究出“傻瓜式”的標準化操作流程,提前完成轉(zhuǎn)型,成為國內(nèi)第三方電商倉儲物流服務(wù)的新標準。

      選擇倉儲物流外包,意義何在?

      對于品牌公司來說,通過使用第三方公司,最顯而易見的是可以降低自身運營的管理成本和資產(chǎn)投入,降低自身運營的風險,同時提高服務(wù)效率降低成本也就是更好的走上“輕模式”。

      如何找好第三方,把“命”安心的交給他們?

      使用第三方有助于商家降低成本,有更多精力和資金專注于前端的發(fā)展,但是對于商家而言貨就是“命”,面對不同的第三方,商家應(yīng)該如何去選擇最適合自己的服務(wù)商,可以安心的把“命”交給他們呢?商家可以關(guān)注以下幾個重要維度:

      1、完善的內(nèi)部管理標準:商家在選擇合作方的時候可以要求對方出示其內(nèi)部管理文件,雖然目前的第三方物流公司都已經(jīng)通過ISO9001認證,但真正的文件之間仍存在一定的層級,商家可以要求對方提供各個層級的某一個文件查看,比如《作業(yè)指導(dǎo)書》、《標準作業(yè)手冊》、《商業(yè)流程設(shè)計說明》等。通過這些文件可以看出該第三方的內(nèi)部操作是否細致,內(nèi)部做事的標準是否合理。

      2、合理的報價避免隱性收費:目前電商的收費模式有兩類,一類是按操作量進行收費(入庫按件收費、發(fā)貨按單及件收費、存儲按件收費、退貨按件收費);一類是按耗用資源,開發(fā)式合同收費(使用倉庫、人員、設(shè)備、耗材進行收費)。對于商家來說,通常會計算自己的物流成本,然后對比第三方物流報價,不同的報價之間會有差異,這里需要商家將費用核算清楚,注意避免一些隱性的收費。

      3、合理有效的項目運營計劃:商家在找第三方之前,首先要明確好自身的需求,自身需要做的量,要達到的目標等。根據(jù)商家的需求,優(yōu)秀的第三方會在整個大的業(yè)務(wù)層面上給出一個未來的運營方案。商家可以大致判斷方案是否符合自身的需求,以及它的合理性。

      4、先進的項目實施流程:在方案的基礎(chǔ)上,第三方會在采購、銷售、財務(wù)管控等大的流程上,同時針對商家的特性給出具體的業(yè)務(wù)流程和設(shè)計。對商家來說,要了解使用第三方后,跟現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程會有什么變化,第三方的庫存管理邏輯是什么,怎樣去跟原來的ERP系統(tǒng)對接,對財務(wù)來說在管理庫存賬目的時候怎么去核算等問題。