駒馬全面邁入618節(jié)奏 積極備戰(zhàn)物流波峰挑戰(zhàn)

在消費(fèi)升級的大趨勢下, 網(wǎng)購大型促銷活動激發(fā)了消費(fèi)者巨大的購物熱情。2018年6月1日，京東“618”全球年中購物節(jié)正式開啟。據(jù)悉，6月1日首日全天累計(jì)下單金額同比增長逾80%，環(huán)比增長逾330%。急速增長的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后，也造成物流服務(wù)需求集中爆發(fā)。

如今“618”已經(jīng)從過往的京東獨(dú)角戲變成全網(wǎng)年中購物節(jié)，解決波峰物流需求迫在眉睫，如何讓貨物快速到達(dá)到消費(fèi)者手中，減輕爆倉危機(jī)變得更重要！

作為深耕“互聯(lián)網(wǎng)+城市配送車隊(duì)”的創(chuàng)新者駒馬物流，在電商配送、落地配、快遞配送等方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了迎接 “618”，駒馬早在5月初就全面啟動了今年“618”動員大會，多個(gè)城市進(jìn)入積極備戰(zhàn)狀態(tài)，在設(shè)備、運(yùn)輸車輛、人力等各方面早已做足了功課，讓各大電商無懼“618”。

早在2017年“雙11”期間，京東長沙分公司就利用駒馬提供的運(yùn)力解決波峰物流需求，已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。那么今年駒馬又是如何助力落地配，具體如何為電商貨主們的貨物保駕護(hù)航呢？

1000+新增機(jī)動運(yùn)力 全面邁入618節(jié)奏

在“618”這樣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，訂單量井噴、運(yùn)力需求激增，尋找臨時(shí)承運(yùn)商成為各公司的難題。同時(shí)電商公司對于物流服務(wù)的要求也越來越高，不僅需要物流服務(wù)商在訂單激增的情況下減少時(shí)間消耗，還希望將出錯(cuò)率降到最低，這對于物流承運(yùn)商來說是很大的挑戰(zhàn)。

相比傳統(tǒng)物流公司在外面找臨時(shí)掛靠車輛導(dǎo)致運(yùn)力不穩(wěn)定、不可控、風(fēng)險(xiǎn)高來說，駒馬在運(yùn)力管控和服務(wù)方面更值得信賴。駒馬打破貨主和司機(jī)之間的信息不對稱，搭建了直面客戶的龐大標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)力池，構(gòu)建起自有運(yùn)力。

為了緩解618物流高峰期，駒馬通過智慧調(diào)配來應(yīng)對市場的強(qiáng)需求，針對“618”專設(shè)機(jī)動運(yùn)力團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有自有運(yùn)力基礎(chǔ)上新增1000臺機(jī)動運(yùn)力，為各大電商隨時(shí)響應(yīng)，機(jī)動調(diào)配。

智慧運(yùn)力池調(diào)動運(yùn)力 科技手段保障運(yùn)作效率

除了新增運(yùn)力，如何有效利用科技智能物流管理系統(tǒng)對整個(gè)過程進(jìn)行調(diào)度管理，讓運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)得到提升，這也是保障“618”期間物流服務(wù)質(zhì)量必備因素。

駒馬打造的新型的城市物流模式——城市智慧物流生態(tài)圈，在這個(gè)智慧物流生態(tài)圈中，駒馬物流為司機(jī)作業(yè)提供全套的系統(tǒng)支持。在“618”這個(gè)行業(yè)“春運(yùn)”中，駒馬將利用“智慧運(yùn)力共享池”，針對“618”購物節(jié)車輛需求波峰時(shí)段，進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，已提前安排好車輛，讓客戶無懼“618”！

同時(shí)，車上安裝的車機(jī)開啟導(dǎo)航系統(tǒng)，能清晰地查看車輛從倉庫到不同目的地的路線，備貨方以及接貨方也能根據(jù)系統(tǒng)隨時(shí)掌握車輛到達(dá)時(shí)間，提前準(zhǔn)備裝貨、卸貨，大大提高配送效率。

24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制 高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命

利用智慧物流解決爆倉問題以外，駒馬還針對“618”設(shè)立專業(yè)的運(yùn)維指揮中心。在“618”訂單增多的高峰期，駒馬運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，隨時(shí)解決運(yùn)單問題，堅(jiān)決保證運(yùn)輸服務(wù)不打折扣。

在駒馬成都總部，記者看到所有崗位都已經(jīng)投入到了緊張而忙碌的工作中，協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、分析數(shù)據(jù)、規(guī)劃線路等……“618”專線司機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格篩選并通過考核后上崗，并已做好了分品類的專項(xiàng)培訓(xùn)，以及及運(yùn)輸過程中的注意事項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)還對配送線路模擬，確保線路熟悉，全力提高高峰作業(yè)效率，保障618物流運(yùn)輸暢通無阻。

指揮中心負(fù)責(zé)全網(wǎng)組織協(xié)調(diào)，做好整個(gè)“618”期間運(yùn)營保障，各省區(qū)、片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、駒馬分子公司，也將實(shí)行24小時(shí)值班制度和自下而上的信息報(bào)告制度，監(jiān)控掌握全網(wǎng)運(yùn)力運(yùn)行動態(tài)，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力資源，處理突發(fā)情況。保障每一個(gè)貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

在用戶消費(fèi)升級的大背景下，物流配送效率、質(zhì)量將顯得越發(fā)重要，它將成為影響用戶消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。駒馬憑借其龐大的自有運(yùn)力規(guī)模，以及科學(xué)的管理運(yùn)作體系，通過對自身服務(wù)的不斷完善為客戶帶來更好的物流體驗(yàn)，勢必會成為最值得信賴的智慧物流合作伙伴，助力客戶在大促中創(chuàng)造更多業(yè)績。