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最近兩年,物流互聯網的話題很熱。物流企業(yè)互聯網化已經成為一個時代話題,今天,我們已經處在互聯網時代的大背景下,搞物流的人一定要關注這個話題。
很多物流企業(yè)家和我交流:我的企業(yè)要搞互聯網,該怎么辦?把城市搬家物流服務搬上互聯網,可行不可行?如何做物流互聯網投資?等等問題。一時間,大家都在談這個話題,得整個行業(yè)普遍處在物流互聯網的焦慮當中。
這些焦慮大都指向一個話題:我的企業(yè)如何互聯網化?
在互聯網化之前,必須要有對自己企業(yè)深度的思考,在沒有想清楚實施互聯網化清晰的思路之前,不要盲目的去互聯網化。
物流企業(yè)互聯網化路徑有兩條:
一、發(fā)展成為巨無霸的物流互聯網企業(yè);
二、用互聯網改造自己的企業(yè)。即用互聯網優(yōu)化自己的業(yè)務流程,提高自己的業(yè)務能力。增加自己業(yè)務的彈性和柔性,本質上還是個物流企業(yè)。
發(fā)展成為巨無霸的物流互聯網企業(yè),是因為互聯網的高度壟斷性,只有成為巨無霸企業(yè)才能生存,真正能成為這樣的企業(yè)極少。
走第一條路,我認為有三個條件。
首先,你需要對物流互聯網化的規(guī)律有很深的思考,要有很系統(tǒng)的認識。
其次,發(fā)展物流互聯網企業(yè),需要大量的資本投入來不斷驗證假設,不斷擴大用戶規(guī)模。
最后,物流互聯網企業(yè)是個全新的事物,需要機會窗口。
第二條路,是用互聯網改造自己的物流業(yè)務,可以說,它適合99%的物流企業(yè)。用互聯網等信息技術優(yōu)化自己的物流業(yè)務流程,使自己的業(yè)務更具有彈性和柔性,來適應多變的競爭環(huán)境。就是我們常說的用互聯網為我們的企業(yè)發(fā)展賦能,賦予企業(yè)更多的能力。
資源控制力是發(fā)展物流互聯網企業(yè)或者說走第一條路徑非常關鍵的要素。
資源控制力有兩類獲取途徑:
一類本身就具有巨大的物流資源,比如說阿里,因為有巨量的網絡交易帶來的快遞業(yè)務,他就很容易發(fā)展出菜鳥這個巨無霸的物流互聯網企業(yè)。這條路不適合于大多數想發(fā)展成物流互聯網企業(yè)的機構,都是巨頭的游戲。
第二類獲取路徑,是以信息服務為立足,提供物流業(yè)務鏈條中某種有價值的公共服務,來聚集積累資源,最終依靠積累的資源逆襲。實際上,易流走的就是這條路,易流通過提供物流透明管理服務于物流行業(yè),通過提供這種公共服務來聚集物流鏈條上的物流資源,用資源來延伸更多有價值的物流增值服務出來。
特別提醒的是:物流互聯網化是一個長期積累的過程,不可能一步到位和一蹴而就。
以阿里為例,阿里巴巴之所以有今天,你應該看到他從99年開始,先做企業(yè)信息黃頁,然后誠信通,不斷持續(xù)積累賣家的資源,通過各種手段,吸引買家到阿里平臺,逐漸形成一個巨大的網上交易環(huán)境,在這個基礎上做淘寶,天貓,菜鳥,支付寶等等一步步起來。所以,物流互聯網要正視物流互聯網企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律:物流互聯網企業(yè)需要很長時間的積累。
做物流互聯網企業(yè),要知道如何讓物流領域的企業(yè)和人把物流信息放在你的網上。如何吸引物流上下游企業(yè)上網,促成業(yè)務,這是關鍵。要意識到物流互聯網是一個生產工具,服務整個物流行業(yè)的,所提供的信息用于生產,并且必須具有生產價值。
物流互聯網化有兩條路徑:一是成為物流互聯網企業(yè);一是用互聯網實現業(yè)務互聯網化,本質上還是物流企業(yè)。
無論如何,首先需要實現自己業(yè)務的數據化,這是物流互聯網企業(yè)存在的基礎。核心問題是資源問題,看你適合走那條路。我認為,99%的企業(yè),要走通過互聯網優(yōu)化業(yè)務流程,提高自身物流服務競爭力,本質上還是物流企業(yè)這個方向。